Quem é o responsável pelos seus dados
Este site pertence ao Dr. Thiago Miranda Tredicci, médico cirurgião do aparelho digestivo, inscrito no CRM-GO sob o número 12828, com atendimento no Órion Business & Health Complex, Setor Marista, Goiânia, Goiás. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), ele é o controlador dos dados tratados por meio deste site.
Qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados pode ser enviada para [email protected], que é o canal de atendimento ao titular.
Quais dados este site coleta
O site é informativo e não possui área de login nem formulário de cadastro. Os dados tratados são de dois tipos:
Dados que você nos envia
Quando você clica em um botão de WhatsApp, telefone ou e-mail, a conversa acontece fora deste site, no aplicativo escolhido. Nessa conversa você pode compartilhar nome, telefone, e-mail e informações sobre sua saúde, como sintomas, exames e histórico. Esses dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato, orientar o agendamento e, se houver consulta, compor seu prontuário, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina.
Dados de navegação
Com o seu consentimento, coletamos dados estatísticos de navegação por meio do Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, cidade aproximada e origem do acesso. Esses dados são pseudonimizados e não identificam você diretamente. Sem o consentimento, o Google Analytics funciona em modo sem cookies, apenas com contagens agregadas. Os detalhes estão na política de cookies do site.
A Cloudflare, que hospeda e protege o site, registra endereço IP e dados técnicos da requisição por um curto período, para segurança e prevenção de ataques.
Para que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e agendar consulta | Nome, telefone, e-mail, mensagem | Execução de procedimentos preliminares a contrato (inciso V) |
| Cuidado com a sua saúde | Informações clínicas que você compartilhar | Tutela da saúde, por profissional de saúde (art. 11, II, f) |
| Medir o uso do site e melhorá-lo | Dados de navegação (Google Analytics) | Consentimento (inciso I) |
| Segurança e prevenção de fraude | IP e dados técnicos (Cloudflare) | Legítimo interesse (inciso IX) |
Com quem os dados são compartilhados
- Google LLC, pelo Google Analytics e pelo mapa incorporado na página de contato, ambos condicionados ao seu consentimento.
- Cloudflare, Inc., responsável pela hospedagem, rede de distribuição e proteção do site.
- Meta Platforms, quando você escolhe conversar pelo WhatsApp. A conversa segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Não vendemos dados pessoais e não os repassamos a terceiros para publicidade. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, em países com nível de proteção reconhecido ou mediante cláusulas contratuais que garantem os direitos previstos na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato que não resultam em consulta: até 12 meses após o último contato.
- Prontuário e dados clínicos de pacientes: pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme a Lei nº 13.787/2018 e as resoluções do CFM.
- Dados de navegação no Google Analytics: 14 meses, prazo padrão da ferramenta.
- Registros técnicos da Cloudflare: alguns dias, apenas para segurança.
Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem foram compartilhados, revogar o consentimento e se opor a tratamentos que considere irregulares. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Dados de prontuário têm prazos legais de guarda e não podem ser eliminados antes deles, mas você sempre pode solicitar cópia.
Se entender que seus direitos não foram respeitados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Na primeira visita, o site exibe um aviso com as opções "Aceitar todos" e "Apenas necessários". A escolha fica gravada por um ano e pode ser alterada a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. A lista completa de cookies, com finalidade e duração, está na política de cookies.
Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS, com cabeçalhos de segurança e proteção contra ataques na camada da Cloudflare. Dados clínicos ficam em prontuário, fora deste site, com acesso restrito ao médico e à equipe do consultório.
Menores de idade
O site não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados deles de forma intencional. O atendimento a pacientes menores é feito com a presença e o consentimento do responsável legal.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou no funcionamento do site. A data da última revisão aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas aqui.
Documentos relacionados: termos de uso do site e política de cookies. Para falar com o consultório, use a página de contato do Dr. Thiago Tredicci.